エアガン・モデルガン・電動ガンの通販専門店 ビッグマグナム

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領収書につきまして



領収書について

当店は税務署指導のもと、領収書の2重発行防止に努めております。

「代金引換」
商品お届け時に運送会社がお渡しする「代引金額領収書」が領収書となります。
※代引金額領収書が会計法規上正式な領収書となっております。
当店発行の領収書をご希望の場合は運送会社から頂きました代引金額領収書を当店まで郵送して頂いてからの発行となります。
なお印紙代はお客様負担とさせていただいております。

「クレジットカード決済」

商品代金の支払先がカード会社となりますので、カード会社発行のご利用明細書が領収書となります。
※ご利用明細書が会計法規上正式な領収書となっております。
当店発行の領収書をご希望の場合は電子領収証を発行いたします。

「銀行振込、郵便振り込み」
金融機関への振込依頼書・払込受領書が領収書となりますので当店での領収書の発行はできません。
ネットバンキングの場合は振込決済が完了した画面を控えとして印刷して下さい。
※振込証は会計法規上正式な領収書となっております。
領収書の再発行はいたしません。

よくあるご質問

よくある質問をまとめました。

Q、「注文をしたのに、確認メールが届かない」や「問い合わせをしたのに返信がこない」
A、ご注文後は必ず当店から自動返信メールが送信されます。
届かない場合はお客様側の入力ミスもしくはセキュリティ等、設定の問題となります。
下記項目をご確認くださいませ。


■ご入力のメールアドレスが間違っている場合
ご注文後に、当店から自動配信メールをお送りしておりますが、ご入力のメールアドレスが間違っているために受注確認メールが届かない場合がございます。メールアドレスは正しく入力くださいませ。

■メールソフトなどの迷惑メール設定で自動配信メールがはじかれている場合
当店では、ご注文確定後にご注文内容とお振込等の手配に関するメールを自動配信にてお送りしております。
お客様の設定によっては、迷惑メールとして分類されてしまっている場合がございます。

■ご注文時に携帯電話のメールアドレスをご登録の場合
携帯電話メールアドレスをご登録の場合は迷惑メール対策等でドメイン指定受信を設定されていると
当店からのメールが届かない場合がございます。
ご注文時にドメイン指定受信の設定を行ってください。
ドメイン指定受信を設定する場合は、bigmagnum.jp をご指定下さい。

下記、各社ドメイン指定受信設定方法
ドコモ
http://www.nttdocomo.co.jp/info/spam_mail/measure/domain/setting/imode/index.html

ソフトバンク
https://www.email.softbank.ne.jp/help/j/whiteblack.html

au
http://www.au.kddi.com/service/email/support/meiwaku/email_boshi/filter/shitei_jushin/index.html

設定後、当店(info@bigmagnum.jp)までご連絡くださいませ。


■メール容量が一杯になっている場合
契約されているプロバイダーのメール容量が一杯になっている場合はメールが届かない場合がございます。ご確認下さい。
またOUTLOOKEXPRESSをご利用の場合、受信フォルダの容量が2GB以上になっているとメールが受信が出来ませんのでご注意を。

これらの確認、設定を行っていただき当店へご連絡くださいませ。

Q、商品が届きません。
A、銀行振り込み/郵便振替でのご購入の場合は入金確認後に商品の発送となります。
ご注文後7日以内にご入金が確認できない場合は、確認の電話をさせていただくこともございます。

Q、納期はわかりますか?
A、商品は通常即日〜1営業日で出荷いたします。在庫品は当日発送が可能です。
お届けは最短で1日、お取り寄せでも2〜3日程度でお届け可能です。
ご注文時に送信される自動返信メールの他に、納期案内のメールを追ってお送りしています。
※土日、祝日の業務は行っておりませんので、ご注文を頂いた場合は翌営業日に納期確認メールをお送りいたします。

Q、新品ですか?
A、当店中古品の扱いはございません。すべて新品となっております。

Q、営業所止め発送は可能ですか?
A、はい、可能です。ご注文時に備考欄に最寄りのヤマト運輸営業名・センターコードをご指定ください。

Q、店頭で購入できますか?
A、当店は通販専門店となっており実店舗はございません。


Q、領収書の発行はできますか?
A、領収書について


Q、発送元名は?
A、お受け取りの際に発送元名が「BigMagnum」だと受け取りにくいというご意見を頂きました。
つきましては店舗名ではなく当社「株式会社BGM」として発送いたします。
ご指摘ありがとうございます。

「代金引換」

商品お届け時に運送会社がお渡しする「代引金額領収書」が領収書となります。
※代引金額領収書が会計法規上正式な領収書となっております。

当店発行の領収書をご希望の場合は運送会社から頂きました代引金額領収書を当店まで郵送して頂いてからの発行となります。

「クレジットカード決済」

商品代金の支払先がカード会社となりますので、カード会社発行のご利用明細書が領収書となります。
※ご利用明細書が会計法規上正式な領収書となっております。

当店発行の領収書をご希望の場合は但し書きにクレジットカード利用と明記いたします。
※印紙の貼付けはいたしません。

「銀行振込、郵便振り込み」

金融機関への振込依頼書・払込受領書が領収書となりますので当店での領収書の発行はできません。
ネットバンキングの場合は振込決済が完了した画面を控えとして印刷して下さい。
※振込証は会計法規上正式な領収書となっております。  


Q、電話でのお問合せは可能ですか。
A、商品の入荷や詳細についてはお電話いただきましても折返しの回答になる場合が多いので
メールでお問合せいただけると助かります。
info@bigmagnum.jp


■営業時間外にお問合せメールをお送りいただいた場合
土・日・祝・お盆・年末年始を定休日とさせていただいております。
営業時間は、平日月曜〜金曜9:00〜18:00となります。
営業時間外にいただきましたご注文、お問い合わせメールに関しましては翌営業日に随時返信させていただきます。

消費税率変更に伴うお知らせ

お知らせ

代引き手数料について

代引きをご利用の場合も4月1日以降手数料が変更となります。
315円 → 324円
420円 → 432
630円 → 648
1,050円 → 1,080

3月31日(月)23:00 - 4月1日(火)6:00までは商品価格等更新のため臨時メンテナンスを行います。
メンテナンス中はサイトへのアクセスができなくなります。

何卒、ご了承くださいませ。

特定商取引法に関する表示

■ 店舗情報
スパムメール防止対策の為、一部画像での表記となります。
ショップ名エアガン・ガスガン・電動ガンの通販専門店 ビッグマグナム
販売業者株式会社BGM
運営責任者
所在地

千葉県松戸市金ケ作408-89
※当店は通信販売専門店です。店頭での販売及び商品の受け渡し等は行っておりません。

電話番号
お問合せはお手数ですがメールにてお願いいたします。info@bigmagnum.jp
メールアドレス
取扱商品東京マルイ,KSC,TANAKA,マルシン,KTWを中心としたエアガン・ガスガン・電動ガンの販売、
及びそれらに関連するパーツ・消耗品・オリジナル商品等を扱っています。
販売数量また当店ではお客様へ、よりお求めやすい価格で商品をご提供するべく、無駄の無い徹底した
業務フローを構築し運営を行っております。
商品につきましては基本的に当日もしくは翌営業日でのスピード出荷を行っています。
お取り寄せ商品の場合でも各メーカー/問屋の在庫照会を密におこなっておりますので、
限定品/メーカー欠品を除き、基本的に1〜2営業日で入荷いたします。

ご購入前の納期確認や、お探しの商品がありましたらお気軽にご相談ください。
※過度に神経質な方からのご注文はお断りする場合がございます。

沖縄や一部離島等、航空便でのお届になる地域へは発送できない商品がございます。
この場合お届不可商品につきましてはキャンセルとさせていただきます。
商品代金以外の必要料金消費税はすべて商品代金+送料に含まれております。
商品代金の他に送料・代引手数料+お振込手数料につきましてはお客様負担となります。
 
・送料(全国)
小型が500円・大型が1,000円となります。
※3辺が100cmを超える荷物(長物等)が大型です。
※北海道・沖縄一部離島は別途料金となります。
※精密機器の為ヤマト運輸を利用しております。
※状況により佐川急便を利用する場合もございます。
※沖縄には発送不可の商品もございます。
 
・代金引手数料(税込み)
1万円未満  324円
1万円以上〜3万円未満  432円
3万円以上〜10万円未満  648円
10万円以上〜30万円まで  1,080円
 
・銀行振込/郵便振替
お振込手数料はお客様のご負担となります。
申込の有効期限

ご注文から7日以内にお支払いください。
7日を過ぎてご入金がない場合は、注文をキャンセルさせていただきます。
またメーカー在庫/問屋在庫共に常に確認をしていますが、特需による品薄や生産終了などの
事情で商品の入荷が行えなかった場合、ご連絡の上、注文をキャンセルさせていただきます。
最新の注意を払っておりますが、万が一、販売価格に間違いがあった場合は迅速に正規価格に
訂正させていただいた上で販売させていただきますので、予めご了承ください。

引き渡し時期「銀行振込」「郵便振替」の場合
ご入金確認後に発送いたします。
「代引き」「クレジット決済」の場合
ご注文確定後当日〜3営業日以内に発送いたします。
(弊社土日祝日の業務は休業とさせて頂いております。)
複数商品をご注文の場合はすべての商品が揃ってからの発送となります。
納期についてご不明な方は、ご注文番号を添えてメールにてお問合せください。
ご購入前の納期のご相談も受付けておりますのでお気軽にお問合せください。


■ 返品・不良品について
返品期限・条件

初期不良商品に限りまして到着より1週間となります。
メーカー不良と確認できた場合のみの返品受付けとなります。
お客様都合によるキャンセル・返品・交換は承っておりません。
初期不良交換に関しての送料は当社負担とさせていただきます。
事前に連絡を頂いた後、当店着払いでご発送くださいませ。
※商品に異常が見られなかった場合は、往復分の送料を実費にてご請求いたします。
※必ず商品出荷時の状態でご返送ください。
※商品到着より7日間が過ぎますと受付ができません。開封確認はお早めにどうぞ。

受取拒否、長期不在につきまして

代金引換で発送しました商品を受取を拒否、長期不在で当店に戻された場合は往復分の送料いただきます。
病気や事故など、受け取れない事情がありましたらご連絡くださいませ。

初期不良

初期不良につきましては、メールにて詳しい症状を記入の上ご連絡ください。
連絡無しにご返送いただきました商品につきましてはお受取りできません。
当店での判断が難しい場合はメーカーでの判断となります。

また分解もしくは使用感が見られる商品もお受取りできませんので
返送時は必ず商品出荷時の状態でお願いいたします。

微細なメッキの欠け、ムラ等の製造痕についてはメーカー仕様となりまして保証外となります。
過剰に神経質な方は通信販売でのご購入をご遠慮ください。
また使用中の破損につきましては保証外となります。

商品のお届けから7日以上経過している場合も保証外となります。

商品到着後7日以内にご連絡いただけますようお願いいたします。
到着後はなるべく早く開封し確認することをお勧めいたします。

初期不良と偽り商品を交換またはパーツを抜き取とり返品する手口が稀に
発生しておりますが詐欺罪となりますのでおやめくださいませ。
発覚した場合は警察へ被害届けを提出いたします。

修理修理は各メーカーへ直接お問合せください。
※タナカワークス製品に関しましては一旦ショップを通しますので当店までご相談ください。


■ お支払い方法について
お支払方法お支払い方法は各種ご用意がございます。
各種クレジットカード (国内発行のカードに限ります。)
※海外発行のクレジットカードはご利用になれません。
代金引換(到着時支払い)
銀行振込(前払い)
郵便振替(前払い)
お支払期限銀行振込・郵便振替
ご注文後7日以内にお支払いください。
 
代金引換
商品お届けの際、運送会社のドライバーに直接お支払いください。


■ 著作権について
権利者の承諾を得ないで、いかなる方法においても当サイトを通じて提供されるいかなる情報も、著作権法で定める利用者個人の私的使用の範囲を超える複製、販売、出版、その他の用途に使用することはできないものとします。

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