店舗情報

ショップ名	モデルガン・ガスガンの通販専門店　ビッグマグナム
販売業者	株式会社BGM
販売責任者	三賀　浩介
所在地	270-2251 千葉県 松戸市 金ケ作 408-89
電話番号	047-710-4117
FAX番号	--
メールアドレス	info@bigmagnum.jp
ホームページ	https://www.bigmagnum.jp/
取扱商品	東京マルイ,KSC,TANAKA,マルシン,KTWを中心としたエアガン・ガスガン・電動ガンの販売、 及びそれらに関連するパーツ・消耗品・オリジナル商品等を扱っています。
許認可・資格
販売数量	当店では、お客様によりお求めやすい価格で商品をご提供できるよう、無駄のない徹底した業務フローを構築し運営しております。 商品につきましては、基本的に平日16時までのご注文は当日発送しております。 お取り寄せ商品の場合でも、メーカーや問屋の在庫確認ができ次第、限定品やメーカー欠品を除き、通常1〜2営業日ほどで入荷いたします。 ご購入前の納期確認や、お探しの商品がございましたら、お気軽にお問い合わせください。 【配送に関するご注意】 沖縄や一部離島など、航空便での配送となる地域へは発送できない商品がございます。お届け不可の商品につきましては、誠に勝手ながらご注文をキャンセルとさせていただきます。予めご了承ください。 【なりすまし・いたずら注文等への対応について】 悪質ななりすまし・いたずら注文と判断した場合、またはそれらの行為により当店や第三者に金銭的な損害が発生した場合は、個人情報・IPアドレスを関係機関に報告し、警察へ被害届を提出いたします。また、行為者に対しては損害賠償を請求いたします。 高額なご注文をいただいたお客様には、ご注文後に電話やメールにて確認のご連絡をさせていただく場合がございます。 ご登録いただいたお電話番号やメールアドレスにご連絡が取れず、ご本人様確認ができない場合は、ご注文をキャンセルさせていただきます。
商品代金以外の必要料金	【商品代金以外の必要料金】 消費税はすべて商品代金および送料に含まれております。 商品代金のほかに、送料・代金引換手数料・お振込手数料をお客様にご負担いただきます。 ■ 送料について 小型：550円（北海道/九州750円） 大型：1,250円（北海道1,400円/九州1,350円 ） ※3辺が100cmを超える荷物・長物等が対象となります。 配送業者：主にヤマト運輸を利用いたします（※160cmを超える大型のお荷物は、佐川急便を利用する場合がございます）。 ※大型と小物を同時にご購入いただいた場合、梱包サイズ等により別途追加送料が発生する場合がございます（その際は事前にご連絡いたします）。 ※沖縄は小型1,800円、大型3,980円となります。サイズによっては別途追加料金が発生する場合がございます。 ■ 代金引換手数料（税込） 1万円未満：330円 1万円以上～3万円未満：440円 3万円以上～10万円未満：660円 10万円以上～30万円まで：1,100円 ■ 銀行振込・郵便振替 お振込手数料は、お客様のご負担となります。
申込の有効期限	ご注文から7日以内にお支払いください。 7日を過ぎてもご入金がない場合は、自動的に注文をキャンセルさせていただきます。 また、メーカー在庫・問屋在庫は常に確認しておりますが、特需による品薄や生産終了などの事情により商品が入荷できなかった場合は、ご連絡の上、ご注文をキャンセルさせていただく場合がございます。 細心の注意を払っておりますが、万が一、販売価格に誤りがあった場合は、ご注文を一度キャンセルさせていただいた上で、正規の価格に訂正して再度お求めいただけるようご案内いたします。予めご了承ください。
引き渡し時期	「銀行振込」「郵便振替」「PAYPAY銀行」の場合 　ご入金確認後に発送いたします。 「代引き」「クレジット決済」「PayPay決済」「Paidy（ペイディ）決済」の場合 　平日16時までのご注文確定分は当日発送いたします。 　※海外発行のクレジットカードはご利用になれない場合があります。 　（土日祝日は定休となります。） ご予約商品を含んだご注文の場合はすべての商品が揃ってからの発送となります。 納期についてご不明な方は、ご注文番号を添えてメールにてお問合せください。 ご購入前の納期のご相談も受付けておりますのでお気軽にお問合せください。

返品・不良品について

返品期限・条件	【返品・交換について】 返品期限：商品到着後1週間以内 対象条件：初期不良商品に限ります（※メーカーにて不良と確認できた場合のみ受付いたします）。 ※商品到着後7日間を過ぎますと、一切の受付ができません。お手数ですが、商品到着後は速やかに開封して状態をご確認ください。 【注意事項】 1週間以内であっても、お届け後のご利用中についた破損は「初期不良」の範囲外となります。 お客様都合によるキャンセル・返品・交換は一切承っておりません。 木製商品の色合いや木目など、個体差による好みのお違いを理由とした返品はできません。 【初期不良品の送料・ご返送方法について】 初期不良に伴う交換の送料は当社が負担いたします。 必ず事前に当店までご連絡ください。 ご連絡後、当店宛てに【着払い】にてご発送ください。 ※ご返送いただいた商品を検査した結果、商品に異常が見られなかった場合は、誠に勝手ながら往復分の送料を実費にてご請求させていただきます。 ※必ず、商品出荷時の状態（付属品や梱包材など）でご返送ください。
返品送料	不良交換に関しての送料は当社負担とさせていただきます。 初期不良以外、メッキ欠け等についてはメーカー保証外となります。 商品発送後の受取り拒否等につきましては往復の送料/代引手数料(運送会社の正規料金)を頂戴いたします。
不良品	【不良品・初期不良の対応について】 初期不良につきましては、必ず事前にメールにて詳しい症状をご記入の上、ご連絡をお願いいたします。 ご注意：事前のご連絡なしにご返送いただいた商品につきましては、お受け取りいたしかねます。 当店での判断が難しい場合は、メーカーによる判断とさせていただきます。 分解された形跡がある場合や、すでにご使用感が見られる商品はお受け取りできません。ご返送の際は、必ず商品出荷時の状態でお戻しください。 【保証対象外となる事例】 以下の場合につきましては、初期不良および保証の対象外となりますのであらかじめご了承ください。 ・微細なメッキの欠けやムラなど、製造工程上生じる個体差（メーカー仕様の範囲内とみなされるもの） ・お届け後のご使用中に発生した破損 ・商品のお届けから7日以上が経過している場合 ※商品到着後は、速やかに開封して状態をご確認ください。 【不正返品・詐欺行為に関するご注意】 初期不良と偽った商品のすり替えや、パーツの抜き取りによる返品行為を確認した場合は、詐欺罪等の悪質な犯罪行為として厳正に対処いたします。発覚次第、速やかに警察へ被害届を提出し、法的措置を講じます。

お支払方法について

お支払方法	お支払い方法は各種ご用意がございます。 各種クレジットカード ※海外発行のカードはご利用いただけない場合がございます。 代金引換(到着時支払い) 銀行振込(前払い) 郵便振替(前払い) PAYPAY銀行（前払い） PayPay決済 Paidy（ペイディ）決済 AmazonPay
お支払期限	銀行振込・郵便振替の場合 ご注文後7日以内にお支払いください。 代金引換の場合 商品お届けの際、運送会社のドライバーに直接お支払いください。